工業(yè)4.0時(shí)代需掌握無人經(jīng)濟(jì)必備條件
工業(yè)4.0趨勢可說已不可逆轉(zhuǎn),甚至,透過人工智能(AI)帶動(dòng)新的機(jī)器人技術(shù),讓進(jìn)度比外界預(yù)期還快,影響范圍甚至擴(kuò)及制造業(yè)以外,深入服務(wù)業(yè)或金融法律等業(yè)界,原本自認(rèn)為專業(yè)不會(huì)受影響的職業(yè),甚至包括經(jīng)營者本人在內(nèi),都可能遭到淘汰。
據(jù)報(bào)導(dǎo),現(xiàn)在除了出資的資本家還無法由AI淘汰以外,公司上到社長法務(wù)人事,下到行政會(huì)計(jì)勞工,工作機(jī)會(huì)都可能遭到AI與機(jī)器人帶來無人經(jīng)濟(jì)的威脅,值得注意的是,這個(gè)趨勢無法阻擋,否則公司本身就可能被淘汰。
自動(dòng)機(jī)器人代替勞工,聊天機(jī)器人減輕客服負(fù)擔(dān),文書機(jī)器人自動(dòng)上網(wǎng)搜集商情與分析,甚至制作必要法律文件,區(qū)塊鏈(blockchain)取代眾多行政法務(wù)審核印章等等,美國市調(diào)機(jī)構(gòu)Forrestal Research指出,無人化經(jīng)濟(jì)到2027年可能創(chuàng)造1,490萬個(gè)新職缺,但同時(shí)取代2,470萬個(gè)職缺。
日經(jīng)新聞指出,要通過新一波無人經(jīng)濟(jì)考驗(yàn),須具備五個(gè)條件:盡快推動(dòng)企業(yè)無人化、確立人與機(jī)器人的職掌區(qū)別、建立內(nèi)部專任組織、提供職員新職業(yè)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)、成為帶動(dòng)社會(huì)變化的領(lǐng)頭羊。
盡快深入無人經(jīng)濟(jì),才會(huì)知道哪里些工作會(huì)被取代與不會(huì)被取代,才有據(jù)此重新進(jìn)行公司甚至國家內(nèi)部事業(yè)規(guī)劃與職掌分配,讓會(huì)被淘汰的人可以接受訓(xùn)練轉(zhuǎn)職,并利用這些經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造輔助其它企業(yè)轉(zhuǎn)換的事業(yè),才能存活在下一個(gè)世代。
不過,正如1970年代的機(jī)器人與自動(dòng)販賣機(jī),并非帶來失業(yè)而是帶動(dòng)新一波成長,新的無人經(jīng)濟(jì)若有事先預(yù)備,對(duì)未來人類社會(huì)應(yīng)該還是福大于禍;反之,便需擔(dān)心自己的企業(yè)甚至社會(huì)喪鐘敲響。
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